Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 4 novembre 2026

Siestavia exploite cette boutique et ses services, hébergés par Shopify. Cette politique explique la collecte, l’utilisation et la communication des données personnelles lorsque vous visitez le site, commandez ou nous contactez. En cas de conflit avec les conditions de vente concernant les données personnelles, cette politique prévaut.

Données traitées et sources

Selon vos interactions et la loi applicable, nous pouvons traiter vos coordonnées, adresses de facturation et de livraison, informations financières et de paiement, données de compte, commandes, retours, échanges, messages, informations sur votre appareil, navigateur, réseau et utilisation du site. Les données anonymisées ne permettant plus de vous identifier ne sont pas des données personnelles.

Ces informations proviennent de vous, de votre utilisation du site et de technologies comme les cookies, de nos prestataires, ainsi que de nos partenaires ou d’autres tiers.

Utilisation des données

Nous utilisons ces données pour fournir, personnaliser et améliorer les services : traiter les paiements et commandes, expédier les articles, gérer les comptes, retours et échanges, mémoriser les préférences, envoyer les informations liées aux achats et fournir une assistance. Nous pouvons également les utiliser pour le marketing et la publicité, la prévention des fraudes et la sécurité, ainsi que pour respecter les obligations légales, répondre à des procédures et faire appliquer nos conditions. Protégez les identifiants de votre compte et ne les partagez pas.

Communication des données

Les données peuvent être communiquées à Shopify et aux prestataires intervenant notamment dans l’hébergement, le paiement, l’analyse, le support et la livraison ; à des partenaires commerciaux ou publicitaires ; à des tiers avec votre accord ou sur votre demande ; à nos sociétés affiliées ; ou dans le cadre d’une opération d’entreprise, d’une obligation légale, de la défense de droits ou de la protection des personnes et des services. Les partenaires publicitaires appliquent leurs propres politiques.

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez refuser certains usages publicitaires via la page Vos choix de confidentialité.

Rôle de Shopify

Shopify héberge la boutique et traite les informations nécessaires pour fournir et améliorer les services. Les données transmises peuvent être partagées avec Shopify et des tiers situés hors de votre pays. Certaines fonctionnalités améliorées peuvent utiliser des données provenant de vos interactions avec notre boutique, d’autres marchands et Shopify. Pour ces traitements, Shopify répond aux demandes d’exercice des droits relevant de sa responsabilité. Consultez la politique de confidentialité de Shopify et son portail de confidentialité.

Liens externes et espaces publics

Les sites tiers accessibles par un lien appliquent leurs propres conditions. Nous ne garantissons pas leurs pratiques ni leurs contenus. Les informations publiées dans des espaces publics ou sur des réseaux sociaux peuvent être accessibles et réutilisées par d’autres personnes. Un lien ne constitue pas, à lui seul, une approbation du tiers.

Données des enfants

Les services ne sont pas destinés aux enfants et nous ne recueillons pas sciemment de données concernant des personnes n’ayant pas atteint l’âge de la majorité applicable. Un parent ou responsable légal peut nous demander la suppression de données transmises par un enfant. Nous n’avons pas connaissance d’une vente ou d’un partage, au sens des lois applicables, de données de personnes de moins de 16 ans.

Sécurité et conservation

Aucun dispositif de sécurité n’est infaillible. Évitez les canaux non sécurisés pour transmettre des informations sensibles. La durée de conservation dépend notamment de la gestion de votre compte, de la fourniture des services, des obligations légales et de la résolution des litiges.

Vos droits

Selon votre résidence et sous réserve des conditions légales, vous pouvez disposer de droits d’accès, de suppression, de rectification et de portabilité, ainsi que du droit de refuser la vente, le partage ou certains traitements à des fins de publicité ciblée. Dans l’Espace économique européen et au Royaume-Uni, vous pouvez également, selon les circonstances, vous opposer à certains traitements, en demander la limitation ou retirer votre consentement sans remettre en cause les traitements antérieurs.

Utilisez les options proposées sur le site ou contactez-nous pour exercer vos droits. Nous pouvons vérifier votre identité et, si vous désignez un mandataire, son autorisation. Nous répondons dans les délais légaux et ne pratiquons pas de discrimination en raison de l’exercice de vos droits.

Lorsque la loi l’exige, un signal Global Privacy Control est traité comme une demande de refus pour le navigateur et l’appareil concernés ; s’il peut être associé à un compte Shopify, le choix peut aussi s’appliquer à ce compte. Plus d’informations : Global Privacy Control. Les autres signaux « Do Not Track » ne sont pas reconnus. Vous pouvez vous désabonner des messages promotionnels via leur lien de désinscription ; les communications liées aux commandes ou au compte peuvent continuer.

Réclamations et transferts internationaux

Contactez-nous pour toute réclamation. Selon votre résidence, vous pouvez contester une décision ou saisir l’autorité de protection des données compétente. La liste des autorités de l’EEE figure sur le site du Comité européen de la protection des données.

Les données peuvent être transférées et traitées hors de votre pays. Lorsqu’un transfert hors de l’EEE ou du Royaume-Uni le nécessite, nous nous appuyons sur un mécanisme reconnu, tel que les clauses contractuelles types ou un dispositif équivalent, sauf si le pays bénéficie d’une décision d’adéquation.

Modifications et contact

Nous pouvons actualiser cette politique pour refléter nos pratiques ou des exigences légales. La version révisée et sa date seront publiées, avec les notifications requises. Pour toute question ou demande : thesaiyansnugs@outlook.com. Siestavia est responsable des traitements de données relevant de cette boutique.