Politique de livraison

Politique de livraison

Siestavia prépare les commandes en environ 1 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement. La livraison estimée après expédition est de 4 à 8 jours ouvrés pour les destinations admissibles aux États-Unis, soit généralement 5 à 11 jours ouvrés au total. Les week-ends et jours fériés sont exclus. Ces délais sont estimatifs et ne constituent pas une date d’arrivée garantie.

Les modes d’expédition, destinations disponibles et frais éventuels sont indiqués au paiement avant la validation. Une confirmation d’expédition et les informations de suivi vous sont envoyées lorsqu’elles sont disponibles. Le suivi peut nécessiter un délai de mise à jour après la prise en charge du colis.

Vérifiez votre adresse avant de commander. En cas d’erreur, écrivez immédiatement à thesaiyansnugs@outlook.com avec votre numéro de commande. Nous essaierons de la corriger avant l’expédition, sans pouvoir garantir une modification après l’envoi.

Le transport, la météo, les jours fériés ou une erreur d’adresse peuvent affecter la livraison. Si nous ne pouvons pas expédier dans le délai annoncé, nous vous proposerons un nouveau délai et le choix de l’accepter ou d’annuler la commande non expédiée pour être remboursé. En cas de problème de suivi ou de dépassement de l’estimation, contactez-nous afin que nous puissions enquêter et proposer une solution adaptée.

Pour les frais de retour, consultez notre politique de retour et de remboursement. Contact : thesaiyansnugs@outlook.com.